Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte, die vom Coiffeursalon Glow – Hair & Mak up GmbH angeboten werden. Mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

Terminvereinbarung und -absage

Termine können persönlich, telefonisch oder online vereinbart werden. Vereinbarte Termine sind verbindlich.
 Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale in Höhe von z. B. 50 % des gebuchten Servicepreises in Rechnung zu stellen.

Preis & Zahlung

Alle Preise für unsere Dienstleistungen und Produkte verstehen sich in Schweizer Franken und sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. Behandlung auf unserer Preisliste oder Website veröffentlicht sind. Änderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.

Die Zahlung ist unmittelbar nach Erbringung der Dienstleistung fällig und kann in bar oder mit den von uns akzeptierten Zahlungsmitteln erfolgen. Andere Zahlungsarten bedürfen der vorherigen Absprache.

Bei Terminvereinbarungen behalten wir uns vor, für aufwändige oder zeitintensive Behandlungen eine Anzahlung zu verlangen. Diese wird bei Wahrnehmung des Termins vollständig auf den Endpreis angerechnet.

Bitte beachten Sie: Nicht wahrgenommene oder kurzfristig (weniger als 24 Stunden vorher) abgesagte Termine können gemäss unseren Stornobedingungen in Rechnung gestellt werden.

Gewährleistung

Unsere Dienstleistungen werden mit grösster Sorgfalt, Fachkenntnis und unter Einhaltung aller hygienischen Standards ausgeführt. Dennoch können wir keine Garantie für ein bestimmtes Ergebnis übernehmen, insbesondere wenn der gewünschte Effekt durch individuelle Haarstruktur, Vorbehandlungen oder andere äussere Einflüsse beeinträchtigt wird.

Farbergebnisse, Haltbarkeit von Styling, Haarschnitten oder chemischen Behandlungen (z. B. Dauerwellen, Blondierungen) können je nach Haar Typ, Pflegezustand und anschliessender Heimanwendung variieren. Eine Gewähr für eine bestimmte Wirkung oder Dauer wird daher nicht übernommen.

Reklamationen müssen uns innerhalb von 3 Werktagen nach der Behandlung mitgeteilt werden. In berechtigten Fällen bieten wir eine kostenlose Nachbesserung an. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, wenn die Dienstleistung fachgerecht erbracht wurde. Bei Eigenbehandlungen oder Eingriffen durch Dritte nach unserem Service entfällt jeglicher Gewährleistungsanspruch.

Bitte informieren Sie uns vor der Behandlung über bekannte Allergien, Unverträglichkeiten oder frühere Probleme mit Haarbehandlungen. Für Schäden, die durch das Verschweigen relevanter Informationen entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

Haftung

Der Salon haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind.
Für allergische Reaktionen oder Schäden durch unvollständige oder falsche Angaben des Kunden (z. B. über Allergien, Unverträglichkeiten oder besondere Haarbehandlungen) übernimmt der Salon keine Haftung.

Haftungsausschluss für Kosmetikprodukte

Unsere Kosmetikprodukte werden mit grösster Sorgfalt und unter Beachtung aller geltenden gesetzlichen Vorschriften hergestellt. Dennoch übernehmen wir keine Haftung für Unverträglichkeiten, allergische Reaktionen oder sonstige individuelle Hautreaktionen, die im Zusammenhang mit der Anwendung unserer Produkte auftreten können.

Bitte beachten Sie vor der Anwendung die Inhaltsstoffe und prüfen Sie diese auf individuelle Unverträglichkeiten oder Allergien. Im Zweifelsfall empfehlen wir, das Produkt zunächst an einer kleinen Hautstelle (z. B. an der Innenseite des Unterarms) zu testen.

Unsere Produkte sind ausschliesslich zur äusseren Anwendung bestimmt. Bei unsachgemässer Anwendung oder Lagerung übernehmen wir keine Haftung für etwaige daraus resultierende Schäden.

Die bereitgestellten Informationen auf unseren Verpackungen, Beilegern oder der Website dienen ausschliesslich der allgemeinen Information und ersetzen keine medizinische Beratung. Im Falle von Unsicherheiten oder bestehenden Hauterkrankungen konsultieren Sie bitte eine Fachperson

Datenschutz

Personenbezogene Daten des Kunden werden nur zum Zwecke der Terminverwaltung und -durchführung sowie zur Kundenbetreuung gemäss der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Weitere Informationen zum Datenschutz sind in unserer Datenschutzerklärung enthalten.

Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Gerichtsstand ist Vaduz, sofern gesetzlich zulässig.